Política de envíos y cancelaciones

Cancelación de la Compra

Una vez realizada la compra si desea cancelar la misma póngase en contacto con nosotros a través de nuestra tienda online o en los siguientes datos de contacto.

CREATIVE FOOD CONCEPT S.L
CIF- B90264722.
Calle Central, 10 – 30100, Murcia, España
T: (+34) 954 30 37 41
E:  hola@quilloquearte.com

Tal y como fija la normativa vigente en el momento de redactar estas condiciones el usuario dispone de 14 días para solicitar la cancelación del pedido y su devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en que se entregó a este y los costes de envío de devolución (desde el usuario a Creative Food Concept S.L) correrán a cargo del usuario.

La devolución del importe de la compra se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta a tal efecto facilitada por el cliente.

Envío de los Productos

El Comprador solicitará a CREATIVE FOOD CONCEPT S.L (en adelante Quillo que arte) a través de la “Tienda Online” la compra de los bienes y servicios ofertados en ella y seleccionados por el Comprador en cada caso, obteniendo los mismos únicamente por parte de Quillo que arte.

Una vez recibida cada una de las órdenes de pedido para los productos, Quillo que arte deberá realizar todo el esfuerzo razonable para cumplir con la fecha estimada de entrega, máximo estimado de 72 horas a la realización del pedido (días hábiles), por tanto, Quillo que arte no será responsable por el retraso en la entrega de los productos.

Desde el momento en que se formalice la entrega, el riesgo sobre los productos suministrados será por cuenta del Comprador.

4.4. Quillo que arte se obliga a entregar los productos adquiridos en la dirección señalada a tal efecto por el comprador de la “Tienda Online”. Los gastos de envío de los productos serán abonados por Quillo que arte.

4.5. Quillo que arte garantiza que los Productos cumplen con las Leyes y la normativa vigente en el territorio, así como los Reglamentos y Normativa de la UE y normativa de las Indicaciones Geográficas de procedencia de los vinos en el momento de la entrega de los mismos.

4.6. En ningún supuesto se considerará que Quillo que arte otorga cualquier garantía o asume cualquier responsabilidad diferente a las expresamente designadas en el presente Acuerdo, sin perjuicio de las que expresamente y con carácter imperativo prevean el ordenamiento jurídico español. En ningún caso Quillo que arte será responsable de los daños que puedan producirse en los Productos como consecuencia del uso, manipulación, almacenamiento u otras circunstancias afines ya sean malintencionadas o no, por parte del Comprador.

4.7. El Comprador deberá almacenar, conservar y responsabilizarse de los Productos conforme con las mejores prácticas de la industria vinícola; se abstendrá de realizar cualquier modificación en los productos o sus embalajes, y de alterar, retirar o manipular cualquiera de las marcas, etiquetas, números u otros medios de identificación de los mismos, así como hacer un uso comercial de los productos.

4.8. Solo se realizan envíos a España, provincias situadas en la península. El plazo de entrega máximo estimado es de 72 horas a la realización del pedido (días hábiles),