Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES

Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, el acceso y la utilización del sitio web www.quilloquearte.com así como la contratación de productos y/o servicios a través de estos. El simple acceso al Portal atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del Portal (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales.

PRIMERA. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente contrato es la compraventa de productos o servicios relacionado la empresa, en la cantidad determinada por el Comprador a través de las herramientas facilitadas por CREATIVE FOOD CONCEPT S.L. (en adelante “Quillo que arte”) en nuestro sitio web.

En caso de discrepancia o contradicción, en todo caso, prevalecerán, en primer lugar, las Condiciones y Términos Particulares, en segundo lugar los Términos y Condiciones Generales de Quillo que arte. En caso de promociones, éstas prevalecerán sobre los Términos y Condiciones Generales y de los Términos y Condiciones particulares.

Quillo que arte garantiza que los productos objeto de venta en la “Tienda Online” cumplen con las especificaciones de calidad mínimas establecidas en los Reglamentos y Normativa de la UE.

SEGUNDA. ENTREGA

La entrega de los productos adquiridos en la “Tienda Online” se realizará en la dirección indicada por el Comprador. El plazo aproximado de entrega vendrá dado en el proceso de compra pudiendo este variar por causas ajenas a Quillo que arte

Los portes de transporte y entrega correrán por cuenta de Quillo que arte, excepto que se indique lo contrario.

Quillo que arte no responderá por los retrasos que se pudieran producir en la entrega de los productos por causas que no le sean imputables.

TERCERA. PRECIO Y FORMA DE PAGO

Los Precios de los productos publicados en la “Tienda Online” están sujetos a variación en función del volumen, marcas y categorías de los Productos que el Comprador adquiera en la “Tienda Online”. Quillo que arte se reservará el derecho a modificar los precios de los productos ofertados en la “Tienda Online”. No obstante lo anterior, desde el momento en que la orden de pedido quede confirmada los precios se mantendrán inalterables. Asimismo, Quillo que arte podrá incluir cualquiera de sus productos en lotes, ofertas y promociones especiales en las que su precio podrá ser distinto del precio habitual.

El precio indicado en la “Tienda Online” incluirá el IVA, o cualquier otro impuesto o tributo que lo pudiera sustituir, al tipo que resulte aplicable de conformidad con la legislación vigente en cada momento.

La forma o mecanismo de pago serán Tarjeta de Crédito. En caso de que la forma de pago seleccionada sea la Tarjeta de Crédito, el Comprador deberá identificarse y deberá incluir los siguientes datos de su Tarjeta en la pasarela de pago, no guardamos ningún tipo de dato de dicha tarjeta.

Los Pagos por medio de Tarjeta de crédito se realizarán siempre por medio de sistemas electrónicos operados por las entidades financieras ajenas a la “Tienda Online” de Quillo que arte. Por lo tanto, Quillo que arte no será responsable de su seguridad, ni de la operatividad del servicio.

CUARTA. RESPONSABILIDAD POR INCUMPLIMIENTO

El incumplimiento de las obligaciones por cualquiera de las partes, generarán la obligación de indemnizar, por cuantía equivalente al importe total de la compra realizada, así como a los daños y perjuicios que pudieran generarse sobre la otra parte.

Quedan exonerados todos los incumplimientos que se deriven de caso fortuito o fuerza mayor.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

  1. El Acuerdo

Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todos los productos ofertados por Quillo que arte a través de este “sitio web”. Estas Condiciones Generales estarán en vigor para todos los bienes y servicios que se oferten en la “Tienda Online”, pudiéndose modificar sin previo aviso, no afectando los cambios a las compras ya realizadas hasta ese momento.

  1. Formalización de la Compra

La compra de los productos ofrecidos en la web se realiza mediante la selección de los productos elegidos, los cuales se incluirán en la cesta de la compra. Una vez concluida la selección, continuará la compra procediéndose a la cumplimentación de los datos personales (en función de cada caso) para la emisión de la factura y los datos para efectuar el pago de los productos. Aceptando finalmente la compra realizada, se efectuará la compra definitiva de los productos seleccionados y se procederá al pago mediante Tarjeta de Crédito.

El documento de formalización de la compra se almacenará en la página web para su consulta por el comprador. En los trámites de la compraventa el comprador podrá modificar tanto los productos seleccionados como el número de éstos, los datos personales y de pago cumplimentados, retrocediendo en el procedimiento de compra de la página web, antes de la aceptación definitiva por parte del Comprador.

Una vez realizada la compraventa se confirmará ésta mediante el registro en la página web de la compra realizada, junto con las condiciones de compra y el envío de un correo electrónico de confirmación a la cuenta facilitada por el Comprador, pudiendo el Usuario conservar una copia impresa de dicho documento como justificante de la compraventa.

  1. Cancelación/devolución de la Compra

Una vez realizada la compra si desea cancelar la misma póngase en contacto con nosotros a través de nuestra tienda online o en los siguientes datos de contacto.

CREATIVE FOOD CONCEPT S.L
CIF- B90264722.
Calle Central, 10 – 30100, Murcia, España
T: (+34) 954 30 37 41
E:  hola@quilloquearte.com

Tal y como fija la normativa vigente en el momento de redactar estas condiciones el usuario dispone de 14 días para solicitar la cancelación del pedido y su devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en que se entregó a este y los costes de envío de devolución (desde el usuario a Creative Food Concept S.L) correrán a cargo del usuario.

  1. Entrega de los Productos

4.1. El Comprador solicitará a Quillo que arte través de la “Tienda Online” la compra de los bienes y servicios ofertados en ella y seleccionados por el Comprador en cada caso, obteniendo los mismos únicamente por parte de Quillo que arte.

4.2. Una vez recibida cada una de las órdenes de pedido para los productos, Quillo que arte deberá realizar todo el esfuerzo razonable para cumplir con la fecha estimada de entrega, máximo estimado de 72 horas a la realización del pedido (días hábiles),, por tanto, Quillo que arte no será responsable por el retraso en la entrega de los productos.

4.3. Desde el momento en que se formalice la entrega, el riesgo sobre los productos suministrados será por cuenta del Comprador.

4.4. Quillo que arte se obliga a entregar los productos adquiridos en la dirección señalada a tal efecto por el comprador de la “Tienda Online”. Los gastos de envío de los productos serán abonados por Quillo que arte..

4.5. Quillo que arte garantiza que los Productos cumplen con las Leyes y la normativa vigente en el territorio, así como los Reglamentos y Normativa de la UE .

4.6. En ningún supuesto se considerará que Quillo que arte otorga cualquier garantía o asume cualquier responsabilidad diferente a las expresamente designadas en el presente Acuerdo, sin perjuicio de las que expresamente y con carácter imperativo prevean el ordenamiento jurídico español. En ningún caso Quillo que arte será responsable de los daños que puedan producirse en los Productos como consecuencia del uso, manipulación, almacenamiento u otras circunstancias afines ya sean malintencionadas o no, por parte del Comprador.

4.7. El Comprador deberá almacenar, conservar y responsabilizarse de los Productos conforme con las mejores prácticas de la industria vinícola; se abstendrá de realizar cualquier modificación en los productos o sus embalajes, y de alterar, retirar o manipular cualquiera de las marcas, etiquetas, números u otros medios de identificación de los mismos, así como hacer un uso comercial de los productos.

4.8. Solo se realizan envíos a España, provincias situadas en la península. El plazo de entrega máximo estimado es de 72 horas a la realización del pedido (días hábiles),  .

  1. El Precio

5.1 El precio será el contemplado en la orden de pedido. Será firme y calculado, incluyendo todos los impuestos, tasas, transporte, embalaje y cualquier circunstancia que pudiera suponer un aumento del mismo. Así mismo incluirá todos los servicios, materiales y accesorios requeridos para el efectivo cumplimiento de los términos de la compra.

5.2 Los productos ofertados en la “Tienda Online” y los precios de éstos estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web.

  1. Fuerza Mayor

6.1 En caso de que Quillo que arte incumpla alguna cláusula del Contrato o de las presentes Condiciones Generales debido a circunstancias de fuerza mayor, quedará exonerada de sus obligaciones hasta que cesen las circunstancias de que se trate.

6.2 Cuando cualquiera de las partes estuviese afectada por un supuesto de fuerza mayor deberá notificar esta circunstancia por escrito inmediatamente a la otra parte con indicación de la naturaleza y la extensión del supuesto de fuerza mayor; las partes deberán acordar de buena fe la mejor de las soluciones para minimizar los efectos negativos o buscar una alternativa justa y razonable.

6.3 Si cualquier evento de fuerza mayor que afecte a Quillo que arte y que haya sido notificado, no fuera resuelto en plazo de 3 meses desde su notificación, Quillo que arte tendrá la libertad de, con efectos inmediatos, dar por terminado el presente Contrato previa notificación por escrito dirigida al correo electrónico del Comprador y quedando exonerada de cualquier obligación de entrega de los productos. No obstante, Quillo que arte devolverá en plazo de 30 días desde la notificación, el importe equivalente a la Compra realizada por el Usuario. Dicha notificación se realizará sin perjuicio de cualquier derecho u obligaciones que correspondan a cada una de las partes.

  1. Cumplimiento de las Leyes

Quillo que arte cumplirá con todas las leyes y reglamentos que puedan ser aplicables al desarrollo de su negocio conforme a lo estipulado en este Contrato, y garantiza al Comprador el mantenimiento y cumplimiento de las licencias y permisos necesarios para el desarrollo de su actividad.

  1. Protección de Datos

Los Datos Personales que se recojan en el procedimiento de la compra realizada en la “Tienda Online” serán tratados por Quillo que arte para formalizar la compra, ejecutar el cobro y emitir la factura.

El tratamiento de los Datos se realizará según nuestra política de protección de datos.

El Comprador/Usuario de los servicios ofertados por Quillo que arte en su página web, al registrarse en la “Tienda Online”, acepta cumplir los presentes términos y condiciones generales de contratación, así como los términos y condiciones incluidas en la página web y asimismo, desde el momento en que realice una compra pasa a formar parte de nuestra base de datos. Las comunicaciones dependerán de las opciones que el cliente haya expresado.

El Comprador/Usuario se compromete a facilitar datos reales y actuales, siendo de su responsabilidad todas las consecuencias que pudieran derivarse de la falsedad de los datos suministrados.

  1. Condiciones Generales

9.1 El presente Acuerdo es de uso exclusivo para el Comprador y no podrá ser cedido, subrogado o subcontratado (en todo o en parte) sin previo consentimiento por escrito de Quillo que arte

9.2 En caso de que se dictase la nulidad de alguna de las cláusulas del presente Acuerdo por el tribunal competente, se entenderá que dicho precepto no forma parte del Acuerdo, y no afectará a la validez del resto de cláusulas que se mantendrán en vigor.

9.3 El presente Acuerdo no constituye un contrato de distribución o agencia.

9.4 El presente Acuerdo representa el total acuerdo alcanzado por las partes, y sustituirá cualquier acuerdo previo entre las mismas en relación con los productos. Ninguna variación del presente Acuerdo será efectiva salvo que se fije por escrito y se firme por ambas partes.

9.5 Todo el Procedimiento de Compraventa, como la transmisión de los Datos Personales del Comprador y de los de las tarjetas de crédito se efectúa con total garantía de seguridad y confidencialidad, utilizando un servidor seguro (tipo https://).

  1. Ley Aplicable y Jurisdicción

El presente Contrato y todos los documentos anexos al mismo se regirán e interpretarán de acuerdo con la Ley Española.